Táxi Uber: comentários de motoristas, passageiros

2024 Autor: Erin Ralphs | [email protected]. Última modificação: 2024-02-19 18:19

Atualmente, o sistema de táxi Uber está ganhando cada vez mais popularidade nos países da CEI. Ela veio até nós da América e já se apaixonou por muitos motoristas e passageiros. O que é notável no sistema de táxi Uber? O feedback dos motoristas sugere que a inovação permitiu que eles não perdessem tempo e gasolina para buscar um cliente do outro lado da cidade. Eu gosto deste sistema e daqueles que estão com pressa sobre seus negócios. As avaliações dos passageiros sobre os táxis Uber só podem ser ouvidas com entusiasmo. Afinal, com esse sistema, você tem que esperar por um carro por um tempo muito curto.

Clientes de muitas cidades russas deixam comentários positivos sobre os táxis Uber. São Petersburgo e Moscou foram as primeiras cidades no território do nosso país em que este serviço foi lançado. Mais tarde, este sistema começou a operar em Yekaterinburg, e hoje pode ser usado em Sochi e em Perm, Khabarovsk, Yaroslavl e vários outros assentamentos.

Histórico de Serviços

O novo sistema de táxi Uber apareceu em São Francisco. É nesta cidade, onde em uma única década o número de habitantes aumentou em trezentas mil pessoas, salas de controleserviços não pensaram em como reduzir o tempo de atendimento ao cliente. Este foi o pré-requisito para o surgimento da ideia de colocar as coisas em ordem no campo dos transportes. Inicialmente, Travis Kalanick assumiu o desenvolvimento do novo sistema, e depois Garret Kampl começou a ajudá-lo, que criou aplicativos para pesquisa comercial de páginas da web. O primeiro protótipo de tal serviço apareceu em março de 2009 e destinava-se apenas ao iPhone.

Os testes do novo sistema ocorreram em janeiro de 2010. Inicialmente, Kalanick e Kampl utilizaram três carros que serviam passageiros em Nova York. No entanto, eles logo começaram a contratar novos motoristas.

Logo o aplicativo se tornou muito popular. E já em novembro de 2010, uma nova versão foi desenvolvida para Android. No primeiro semestre do ano seguinte, o serviço começou a operar em Boston, Seattle e Chicago. Ao mesmo tempo, o Uber começou a se popularizar em Paris.

Inicialmente, os empresários contavam com o trabalho dos carros da classe executiva. No entanto, em julho de 2012, a UberX entrou no mercado de transporte de passageiros. Graças a este serviço, os clientes podem encomendar um carro de classe média.

Califórnia tornou-se o primeiro estado dos EUA onde o sistema recebeu apoio legislativo. Aconteceu em 2013, quando a nova empresa foi avaliada em US$ 3,7 bilhões.

E hoje o Uber chegou em muitas cidades do mundo. O feedback dos motoristas que ainda recebem pedidos por telefone ou colocam um sinal de “Grátis” embaixo do vidro é muito negativo em termos deesta ocasião. Eles protestam contra o novo serviço, indo a comícios e exigindo a proibição da inovação. Uma greve semelhante em Paris resultou em carros queimados, fechamento de aeroportos e brigas.

Na Rússia, muitas operadoras profissionais também estão descontentes com o Uber. O feedback dos motoristas em Moscou, São Petersburgo e outras cidades indica o surgimento de concorrentes bastante fortes que criam dificuldades para seus negócios.

A essência do serviço

O que é o sistema de táxi Uber? Comentários dos funcionários da empresa afirmam que este é um serviço verdadeiramente revolucionário. É um sistema bem pensado através do qual a comunicação é realizada entre o cliente e o motorista. O serviço é tão prático e seguro que todos os proprietários de smartphones com sistema operacional iOS ou Android baixam seus aplicativos.

Ao mesmo tempo, o cliente tem a oportunidade não só de encomendar um carro relevante para ele, mas também de acompanhar sua abordagem. Além disso, o sistema enviará para a pessoa apenas o carro que estiver geograficamente mais próximo. É por isso que se torna lucrativo trabalhar no Uber (táxi). O feedback dos motoristas sugere que esse serviço permite uma economia significativa de combustível.

Pagamento

Como um cliente paga por um táxi Uber? O feedback de motoristas e passageiros confirma que também aqui a empresa atende a todos os desejos existentes.

O pagamento de uma viagem de táxi deste serviço pode ser feito em dinheiro ou não. Antes do início da viagem, o usuáriodeve escolher o método pelo qual ele irá pagar o motorista. O dinheiro pode ser retirado de um cartão bancário vinculado ao aplicativo ou entregue em dinheiro.

O único aspecto negativo é a incapacidade de combinar o cálculo. Ou seja, não é dado ao passageiro o direito de entregar parte do dinheiro em dinheiro, pagando o restante da viagem com cartão. Só pode haver uma forma de pagamento, e ela deve ser selecionada clicando em uma determinada opção.

O que os passageiros precisam saber?

Para encomendar e pagar uma viagem, uma pessoa deve ter uma conta Uber verificada. Deve-se ter em mente que a escolha do método de pagamento depende inteiramente do cliente. O motorista não tem o direito de exigir o pagamento em dinheiro.

Os passageiros relatam que gostam do fato de poderem calcular o custo preliminar da viagem. Opções para isso estão disponíveis no aplicativo Uber. Não é necessário dar gorjeta ao motorista.

Taxas atrativas

Você sabe por que o Uber tem tantas avaliações positivas? O fato é que as pessoas são em grande parte atraídas pelas baixas taxas deste serviço. Este é o principal motivo que permitiu à inovação atrair a maioria dos clientes dos antigos serviços de táxi.

Qual é o novo serviço Uber? O feedback dos motoristas indica que ele realmente substituiu toda uma frota de táxis. Um serviço revolucionário que pode conectar clientes e motoristas, determinar tarifas e fazer transações de dinheiro.

Um esquema de trabalho tão simplificado (de acordo comem comparação com outras operadoras) permite que a Uber mantenha os preços o mais baixo possível. Ao mesmo tempo, os táxis comuns permanecem sem trabalho. Os carros do novo serviço chegam mais rápido aos clientes e são transportados por uma pequena taxa.

Não foi possível reduzir os preços

Claro, os taxistas de todo o mundo onde o serviço Uber começou a funcionar podem ser entendidos. Hoje, um concorrente sério os impede de trabalhar. As tarifas que o Uber tem são significativamente mais baixas do que os altos preços oferecidos pelas operadoras profissionais. Sim, para um simples motorista, o serviço de táxi é um negócio caro. Por exemplo, em Londres, um motorista que se senta ao volante de um táxi famoso deve concluir um curso de três anos, ao final do qual é necessário responder a perguntas com aprovação em cinco exames. Você só pode passar por eles se tiver um bom conhecimento da cidade. Literalmente de cor, esse motorista deve conhecer cerca de trezentas rotas, vinte mil pontos turísticos e organizações diferentes e também encontrar com confiança a localização de vinte e cinco mil ruas. Além disso, você precisará de uma licença para trabalhar. E esta é a quantia de duzentas e cinquenta libras. Na França, essa licença é ainda mais cara - 100.000 euros. Ao mesmo tempo, o estado assume uma regulamentação rigorosa das tarifas e regula as condições de trabalho da transportadora. Isso proporciona aos motoristas franceses altos rendimentos.

Tudo isso leva ao fato de os profissionais não gostarem do Uber (táxi). O feedback dos motoristas dos serviços oficiais é geralmente negativo. Afinal, o novo serviço “leva” passageiros diretamente deestradas e entrega no lugar certo por meros centavos.

Quais carros funcionam no Uber?

Este serviço oferece aos seus clientes diversos segmentos de automóveis. Estes são todos os modelos de classe premium para táxis de rota fixa que podem acomodar um grande número de passageiros. Não importa qual carro será dado a você. O preço da viagem será formado apenas a partir de:

- valor fixo para entrega do carro;

- pagamento por tempo e quilometragem.

Parceria

Tornar-se um funcionário do novo serviço progressivo é bastante simples. Para fazer isso, você precisará se registrar no site da empresa como motorista. É importante atender aos seguintes critérios:

- ter pelo menos três anos de experiência de condução em um carro de passeio;

- ter a cidadania do país em que os passageiros serão transportados;

- ter mais de 21.

Quais outros requisitos a Uber tem para seus funcionários? O feedback sobre os motoristas dos passageiros deve ser apenas positivo. E para isso, é importante que uma pessoa sentada ao volante se comunique de forma educada e cultural não apenas com seus clientes, mas também com outras pessoas. Além disso, a empresa emprega apenas pessoas organizadas. Todos os motoristas Uber devem usar camisa e calça de cor neutra.

O trabalho é feito em seu próprio carro. O carro também pode ser alugado. Um pré-requisito é uma apólice de seguro para o veículo.

Atraente para muitos é trabalhar no Uber. Avaliaçõesmotoristas que já se tornaram funcionários da empresa dizem que tal contratação é oficial. E para isso, você precisará fornecer ao empregador um determinado pacote de documentos, fazer cursos de treinamento e instalar o aplicativo Uber em seu gadget.

Os comentários dos motoristas confirmam que após passar por todos os procedimentos acima, um funcionário recém-contratado da empresa aparece online e os pedidos começam a chegar em seu nome.

O que mais torna o Uber tão atraente? O feedback dos motoristas em São Petersburgo, Moscou e outras cidades sugere que você pode ganhar dinheiro com este serviço a qualquer momento conveniente. A empresa está contratando não apenas em período integral, mas também em meio período.

De que carro você precisa?

De acordo com o feedback dos taxistas da Uber, o funcionário do novo serviço não está interessado apenas na vontade de trabalhar. Depende muito do carro dele. Existem alguns critérios ao escolher um veículo:

- idade não superior a 3-4 anos;

- aparência limpa sem arranhões ou amassados;

- manutenção técnica.

Além disso, independentemente das condições climáticas, o carro deve estar limpo por dentro e por fora.

Pagamento pelo trabalho

Claro, o principal objetivo perseguido por uma pessoa, conseguir um emprego em um táxi Uber, é receber uma renda decente. Ao mesmo tempo, deve-se ter em mente que alguns fatores influenciarão o tamanho de um valor específico, a saber:

- cidade de transporte;

- tamanho dos coeficientes de bônus.

LigadoA conta do motorista recebe oitenta por cento do custo da viagem. As empresas ficam com os 20% restantes. No entanto, às vezes os coeficientes de bônus cobrem completamente a comissão retirada. Nesses casos, o motorista pode receber o valor integral do transporte de passageiros em sua conta.

Prós e contras do serviço

Antes de conseguir um emprego na Uber, você precisa considerar todos os aspectos positivos e negativos de tal decisão. Então, os argumentos "for":

- emprego oficial;

- recebimento de pedidos usando um aplicativo conveniente;

- encontrar clientes próximos à máquina;

- a capacidade de aceitar ou recusar um pedido;

- salários altos.

Quais são as desvantagens do trabalho:

- viagens curtas, nem sempre lucrativas;

- receber avaliações de passageiros que afetam uma maior cooperação com a empresa;

- a necessidade de manutenção do carro.

Tendo considerado todos os argumentos a favor e contra, cada um deve fazer sua própria escolha. Mas, claro, se uma pessoa deseja trabalhar ao volante e não há perspectivas mais lucrativas, essa opção será boa o suficiente.