O que é um test drive: conceito, tipos de carros, regras e comentários

2024 Autor: Erin Ralphs | [email protected]. Última modificação: 2024-02-19 18:19

Escolher um carro baseado em impressões visuais e emocionais não é a melhor opção. Uma opinião correta sobre a máquina selecionada só pode ser formada com base em suas características técnicas e práticas. Test drives foram inventados especificamente para avaliar um carro.

Serviço de salão

O que é um test drive? Este é um serviço que é fornecido aos clientes por uma concessionária de automóveis para verificar o carro na prática. Simplificando, o que é um test drive, é um passeio de teste gratuito na marca e modelo de um carro selecionado, que permite que um potencial comprador avalie suas características técnicas, conforto e facilidade de operação, desempenho do sistema e suavidade. O comprador testa o carro junto com o gerente do salão, e a viagem em si raramente excede quarenta minutos, mas as grandes concessionárias de carros oferecem test drives mais longos, cuja duração pode ser de vários dias. Esses serviços geralmente são fornecidos a clientes regulares e confiáveis com excelente reputação.

O que é necessário para um test drive?

As concessionárias de automóveis mais modernas oferecem serviços semelhantes. Para a sua inscrição é necessário cumprir algumas formalidades:

1. Fornecer carteira de motorista e passaporte.
2. A experiência de condução não deve ser inferior a dois anos.
3. Test drive possível apenas em boas condições meteorológicas.

Para se inscrever em um test drive, é necessário preencher previamente um formulário, fornecendo todos os documentos e especificando a data.

Algumas concessionárias exigem a assinatura de um contrato, que indica todas as informações fornecidas pelo cliente - condições do seguro, número da carteira de motorista, data do serviço, quilometragem do carro no início da prova. O gerente compromete-se a informar o cliente de suas responsabilidades e obrigações.

Preparando-se para um test drive: o que é?

O cliente, após cumprir todas as formalidades, deve fazer o seguinte:

1. Realização de inspeção visual do veículo para identificação de defeitos.
2. Inspeção do compartimento de bagagem quanto à conformidade com o volume especificado.
3. Verificando todas as portas do carro.
4. Verificação do funcionamento dos vidros elétricos, limpadores, espelhos e bancos.
5. Verificação do funcionamento dos sistemas adicionais: bancos aquecidos, climatização, sistemas de áudio.
6. Esclarecendo a correspondência entre a transmissão e o motor do carro de teste e o modelo selecionado.

Um gerente de concessionária de automóveis é obrigado a informar ao cliente sobre todas as características e nuances antes de iniciar um test drive de um carro novomodelo selecionado e informar sobre a rota selecionada.

Rota

As rotas de teste na maioria dos casos representam um círculo vicioso de pequeno diâmetro, cujo início e fim estão localizados na porta da concessionária.

Alguns revendedores oferecem rotas aprovadas pela polícia de trânsito, não em linha reta e nem muito curtas. Tal construção de caminho permite ao cliente avaliar a eficiência de aceleração e frenagem do carro, sua tendência de manobra e dinamismo.

Durante um test drive, você não deve ultrapassar os limites de velocidade estabelecidos e evitar possíveis irregularidades da pista. É melhor combinar com antecedência as nuances da rota escolhida com o gerente da concessionária.

Características dos carros para cheques

Não esqueça que um test drive é um procedimento pelo qual a concessionária se compromete a fornecer ao cliente qualquer marca e modelo de carro por ele escolhido. Se isso for negado a um comprador em potencial, ele poderá escrever uma reclamação correspondente à montadora.

Não é incomum que os revendedores processem muitos pedidos de test drive, reduzindo o tempo de teste para 10 minutos, o que não é tempo suficiente para avaliar um veículo. Em tal situação, a melhor opção seria escolher um dia mais adequado para o teste e coordenar a data selecionada com o gerente.

Os fornecedores podem se beneficiar ao dar aos clientes uma amostra de um carro ao qual não estão acostumados:

• modelos híbridos;
• veículos elétricos;
• carros usando emcomo combustível gás liquefeito de petróleo;
• carros com motores E85 movidos a uma mistura de 85% de bioetanol e 15% de gasolina.

De acordo com o feedback dos gerentes, muitos clientes escolhem os carros Kia para um test drive. Isso se deve ao fato de que entre eles não estão apenas os modelos clássicos. Por exemplo, um cliente pode escolher um adaptado para fins específicos - transporte de pessoas com deficiência e assim por diante. Ao mesmo tempo, os modelos desta marca distinguem-se pela qualidade e preço razoável.

O que procurar ao fazer um test drive

Você não deve começar a se mover imediatamente após entrar no carro. Primeiro você precisa ajustar o banco do motorista, volante e espelhos para que você fique confortável enquanto dirige.

Durante um test drive, muitos "Toyota" admiram a beleza do carro, sem pensar em sua praticidade. Os especialistas aconselham avaliar os seguintes parâmetros:

• transmissão e motor de trabalho;
• controle e nível de visibilidade;
• freios funcionando;
• trabalho de suspensão;
• eficiência de isolamento acústico;
• Comodidade e tamanho do estacionamento.

O dinamismo do carro é testado por uma forte aceleração a partir da imobilidade. Máquinas com transmissão manual aceleram suavemente até 80 km / h, enquanto o motorista deve monitorar a clareza e a facilidade de mudança e a força necessária para pressionar o pedal da embreagem. É aconselhável acelerar e desacelerar um carro com transmissão automática várias vezes para verificar o desempenhoTransmissão automática.

Durante um test drive, "Lada" preste atenção na superação de irregularidades da estrada, ausência de vibrações no volante e mudanças na trajetória.

Ao ganhar velocidade, é aconselhável ouvir o nível de ruído: não deve ser perturbador e irritante. Ao final do test drive, são somadas as impressões sobre o carro e, com base nelas, é formada uma avaliação do modelo selecionado.

Motivos da recusa do test drive

Qualquer motorista que tenha carteira de habilitação categoria B pode solicitar uma revisão de carro. No entanto, isso é em teoria, na prática tudo está longe de ser tão tranquilo quanto parece à primeira vista, e em algumas situações a concessionária pode recusar o cliente.

Pode haver vários motivos para a recusa:

1. Cliente não atende a idade exigida. Em algumas concessionárias, o carro não está disponível para clientes menores de 21 anos, em outras - 24 anos.
2. Experiência de condução mínima. Um motorista deve ter experiência de condução de dois anos ou mais.
3. Mau tempo. Avisos de queda de neve, gelo, chuva, tempestade - por qualquer um desses motivos, o revendedor pode se recusar a emitir um carro.
4. O cliente não é considerado um potencial comprador. Apesar de o motivo ser muito duvidoso, algumas concessionárias de automóveis recorrem a ele. Os gerentes formam sua ideia do cliente e, se ela não corresponder à opinião de um potencial comprador, eles podem tomar uma decisão negativa.
5. A pessoa está sob a influência de drogas ou álcool.
6. O entusiasta de carros não planeja comprar um carro. Se uma pessoa for a um centro de automóveis para um test drive da Hyundai apenas para dirigir um carro sólido, ele será recusado.
7. O modelo selecionado está esgotado ou está em serviço/reparo.
8. O carro selecionado está participando de um test drive.

Dependendo da concessionária selecionada, as condições do programa de test drive podem variar. Antes de escolher um determinado serviço, é aconselhável ligar para vários salões para escolher a melhor opção pelas condições e conforto.

Custo

O serviço de test drive em todas as concessionárias é oferecido gratuitamente. No entanto, as concessionárias se beneficiam, pois o preço do programa está incluído no preço do veículo.

Como reservar um carro para um longo test drive?

Conseguir um carro para alguns dias de testes, e não algumas dezenas de minutos, é muito mais difícil. Isso é possível desde que o entusiasta do carro tenha valor para uma concessionária ou escritório de representação de uma empresa de automóveis.

Um carro pode fazer um grande test drive nas seguintes condições:

1. O cliente trabalha como jornalista escrevendo artigos para grandes publicações.
2. O carro é escolhido por um fotógrafo profissional capaz de tirar fotos estéticas e de alta qualidade.
3. Um entusiasta de carros pode anunciar uma marca de carro escrevendo um artigo interessante, anunciando em redes sociais ou fazendo uma resenha em vídeo.
4. Cliente corporativo que compra várias máquinas de uma só vez emsalão.

Para um longo test drive, os carros são emitidos apenas para os compradores em potencial que podem informar seus assinantes sobre os modelos selecionados ou planejam comprar várias cópias de uma só vez para determinados fins - por exemplo, para negócios.

Test drive é um serviço único que dá ao entusiasta do carro a oportunidade de avaliar as capacidades e características técnicas do carro que eles gostam antes de comprá-lo.