Estação de serviço automóvel: lista de serviços

2024 Autor: Erin Ralphs | [email protected]. Última modificação: 2024-02-19 18:19

Todo comprador de carro, novo ou antigo - não importa, estuda cuidadosamente sua aparência, características, ouve o som do motor, verifica cada detalhe, se pergunta sobre acidentes, arranhões e outras pequenas coisas. Todos abordam a escolha de um serviço de carro com tanta responsabilidade?

Designação de uma estação de serviço de automóveis

Cedo ou tarde, um carro precisa de reparos. Se o carro ainda estiver na garantia, há apenas uma opção - entre em contato com um revendedor de automóveis e conserte o carro por eles. E se não houver mais garantia? Então as estações de serviço de automóveis virão em socorro, que são muitas hoje.

A opção mais rápida e econômica são os comerciantes privados. Eles fornecem esse serviço em suas garagens. Basicamente, trata-se de reparos menores e urgentes sem garantia. Não é difícil encontrar esses mestres: apesar da ausência de um sinal e publicidade brilhante, os clientes os procuram principalmente com base em avaliações. A próxima opção é um pouco mais cara - um serviço de carro particular. Eles têm todos os documentos necessários, podem dar uma garantia e tudo está em ordem com o equipamento. Mas como escolher um serviço de carro entre centenas do mesmo?

Em tempos de alta tecnologia, você pode encontrar uma estação de serviço de carro pela Internet. Muitos serviços de automóveis têm suas próprias páginas em redes sociais ou sites. Você já pode ler os comentários aqui. Mas nem sempre essa é a opção certa, pois eles podem elogiar mestres que não trabalham há muito tempo, ou simplesmente pode não haver avaliações de um bom posto de atendimento.

Sinais de um bom posto de gasolina

Os principais critérios pelos quais uma estação de serviço pode receber feedback positivo dos proprietários de automóveis:

• É bom que um serviço especializado em uma ou mais marcas de carros. Isso sugere que eles conhecem seus pontos positivos e negativos.
• Poder ver um carro sendo consertado aumenta sua reputação.
• Juntamente com o ato de aceitação do trabalho, também deve haver um cartão de garantia para peças de reposição adquiridas.
• Política de preços correta, disponibilidade de descontos para clientes regulares ou na realização de um grande número de trabalhos.
• Trabalhadores de aparência atual.
• Atitude respeitosa com o cliente.
• Vasta gama de serviços.
• Velocidade dos reparos.
• Localização conveniente.

Lista de serviços prestados

Dependendo da direção, uma grande variedade de serviços é fornecida na estação de serviço: reparo de motor, transmissão automática, montagem de pneus, etc. Os serviços de carroceria são menos comuns. Basicamente, os "cortadores de ossos" trabalham separadamente de acordo com seu perfil, criando seu próprio serviço de carro.

Especialistas especiais com as habilidades e equipamentos necessários trabalham nas estações de serviço de caminhões. O grande peso das unidades e conjuntos impõe certas restrições aos reparos. Por exemplo, os equipamentos para estações de serviço de transporte de mercadorias devem ser projetados para levantar um grande peso. Deve incluir vigas de guindaste e talhas especiais.

O serviço exigido o suficiente durante o reparo do carro é a montagem de pneus. Para a estação de serviço, o trabalho de remover o pneu do disco e reinstalá-lo está incluído no ciclo completo de reparo, quando absolutamente todos os componentes e conjuntos podem ser reparados e, ao final, bombear as rodas ou substituí-las.

Exemplo de escolha de uma estação de serviço confiável

Um Nissan Almera 2000 teve uma falha na transmissão automática. Não muito longe do centro da cidade, no primeiro atendimento, fizeram diagnósticos e disseram que bastaria trocar os anéis e buchas, e tudo voltaria a funcionar no modo normal. Assim, o custo é pequeno e os reparos serão concluídos o mais rápido possível. Após a conclusão, uma fatura é fornecida. Se necessário, você pode assistir ao trabalho, mas não na oficina, mas atrás do monitor.

No segundo serviço, fora da cidade, na primeira inspeção externa do carro, decidiram que a caixa deixaria de funcionar em pouco tempo e a única solução era consertar a transmissão automática na estação de serviço. O custo é bastante alto, você precisa deixar o carro por alguns dias. De acordo com as decisões dos mestres, você pode ver em qual serviço pode ir mais de uma vez, mas qual é melhor esquecer cerca de. Além dos reparos particulares, uma opção comserviço de concessionária de automóveis.

Cada representante de uma marca de carro possui sua própria concessionária, que realiza manutenção programada (TO) e realiza reparos em garantia.

Prós e Contras das Concessionárias

Os profissionais incluem:

• Eles são "afiados" para exatamente uma marca de carro.
• Você sempre pode obter um documento oficial sobre o trabalho realizado.
• Aparência do centro.
• A atitude amigável dos trabalhadores do centro técnico.

Qualquer um perguntará: "Onde está a qualidade do trabalho realizado?". É aqui que você precisa adicionar os contras:

• Em muitos centros não é permitido observar o andamento dos trabalhos de reparação de automóveis. Portanto, você não pode ter certeza de que o carro foi reparado perfeitamente.
• Em muitos casos, os clientes reclamam que nenhum trabalho foi feito na máquina durante a manutenção programada.
• Alto custo dos serviços.
• Clientes enganadores - porque não conhecem os seus direitos (muitas vezes temem que a instalação de equipamentos de sinalização anule a garantia, mas não é o caso).
• Ao entrar em contato com um serviço particular, eles podem retirar o carro da garantia.
• Você só pode fornecer peças originais, que custam um centavo.

Conclusão

Em conclusão, o seguinte deve ser observado: a escolha de um serviço de carro deve ser abordada com responsabilidade e não economizar em seu cavalo de ferro. Um bom centro de serviço é a chave para uma operação confortável, segura e longa da máquina. Melhor ouvirconselhos de motoristas ávidos que sabem onde fabricam carros de qualidade.

Idealmente, é recomendável encontrar uma estação de serviço adequada e entrar em contato com um mestre que fará o trabalho com responsabilidade. Afinal, um cliente usando apenas um serviço é a chave para o sucesso de um funcionário e de um posto de atendimento. Não há necessidade de economizar, mas você também não deve se apressar em dar muito dinheiro para reparos. Como diz o ditado, "O avarento paga duas vezes".